上海長工(gōng)國際貿易有限公司

上海長工(gōng)國際貿易有限公司
分(fēn)享

所屬行業:家用型醫療器械

項目名稱:上海長工(gōng)國際貿易有限公司--長工(gōng)商(shāng)城

客戶簡介

Client profile

上海長工(gōng)國際貿易有限公司--長工(gōng)商(shāng)城,前身上海金顧醫療器械有限公司,經營家用型醫療器械爲主,以社區店(diàn)連鎖模式經營。現發展爲綜合家用電(diàn)器、健康産品、高端農牧産品一(yī)體(tǐ)的平台型銷售公司。公司是從線下(xià)社區店(diàn)爲發展起點,向線上發展的O2O經營模式。産品定位于(諸如海爾、三星、西屋、川崎、湯成倍健等一(yī)線品牌),通過高品質、低價格、完善的服務體(tǐ)系爲社區家庭提供便捷的服務。公司總部設在上海,目前在上海的門店(diàn)已超過70家,且在2017年公司也開(kāi)始向上海以外(wài)的市場拓展。


上海長工(gōng)國際貿易有限公司

項目背景

Client background

項目背景

上海長工(gōng)國際貿易有限公司近三年來,組織體(tǐ)系一(yī)直處于探索和變動狀态,業績一(yī)直在同一(yī)水平徘徊。向外(wài)部市場探索的定位不明晰,内部機制不暢。

項目名稱及過程

項目名稱:組織體(tǐ)系設計與薪酬績效機制設計

項目内容:上海長工(gōng)國際貿易有限公司及大(dà)企之道(上海)企業管理有限公司組織建設與薪酬績效項目,自2017年12月啓動,曆時4個月,圓滿完成了項目任務。經過前期調研,并與長工(gōng)高層達成共識,項目本作如下(xià)指導思想及原則:

1.戰略符合原則。項目解讀了長工(gōng)的戰略及文化。緊貼長工(gōng)國際市場化擴張的戰略目标,梳理組織結構及部門職能,并圍繞長工(gōng)實施戰略擴張的支持性工(gōng)作展開(kāi);包括連鎖擴張的标準化體(tǐ)系(策劃标準、單店(diàn)手冊标準化等等)、人才複制體(tǐ)系(内部商(shāng)學院)、文化植入方案、連鎖軟件框架規劃等

2.落地原則。圍繞落地貫穿項目始終。如項目中(zhōng)要求策劃的流程及模式标準化,并不斷優化升級,以提高策劃結果的一(yī)緻性及有效性。

3.堅持授人以漁原則。堅持顧問專業指導與崗位責任人出具體(tǐ)方案兩結合的方法不動搖。邊輔導、邊修正、邊實施,在部分(fēn)崗位,有時多次深入輔導實施,直至領會實質内涵及操作方法。提升骨幹的認識水平及實操技能。可以說,項目的過程就是骨幹快速成長的過程,顧問不越俎代庖。

項目内容涵蓋組織設計及标準化、内部管理、薪酬績效等若幹方面。成果包括:對企業願景、使命、價值觀、目标規劃、關鍵行動進行框架梳理;對企業的赢利點、項目作業重點進行定義;對企業的組織結構、部門職能進行梳理;對各核心部門的權限清晰界定;各部門及店(diàn)面2018年财務預算及管理規範;包含産品選擇、評審、策劃、試驗、标準化、過程再評審、培訓推廣、後續總結評價及修正等;包括開(kāi)店(diàn)選址及流程、裝修标準、店(diàn)面人氣技術、店(diàn)面營銷主持及導購技巧、服務、客服政策、店(diàn)面管理與産品運作、服務等;以現場訓練爲主體(tǐ)的培訓設計;注意點、痛點、理念、心理引導、價值塑造、産品講解、案例證明等;對人才複制與員(yuán)工(gōng)訓練課程體(tǐ)系、講師體(tǐ)系、培訓計劃與組織體(tǐ)系、考核标準等進行新的設計;對薪酬績效标準、操作方法進行設計及規範等等

實施成果

項目實施後,店(diàn)面銷售技巧的提煉及标準化,業績提升20%以上,通過全面預算管理,成本下(xià)降15%,總部利潤提升30%以上。通過人才系統訓練,儲備了60名準店(diàn)長,爲連鎖擴張打下(xià)基礎。通過規範的組織梳理與制度梳理及薪酬績效設計,内部管理有序流暢。






公司地址:上海市黃浦區中(zhōng)華路1600号黃浦中(zhōng)心大(dà)廈8層

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