第五級領導者是真誠的謙虛和強烈的職業意願的綜合體(tǐ)。第五級領導者都具(jù)有(yǒu)雙重性：謙遜但是有(yǒu)韌性，質(zhì)樸但是無畏。第五級領導者決策冷靜、溫和，依靠雄心勃勃的标準，而不是吸引人的号召，促使員工(gōng)積極性的提高和公(gōng)司的發展，為(wèi)建立長(cháng)期宏偉業績，制定出一整套标準體(tǐ)系，嚴于責己，歸功于他(tā)人。 
　　
第五級領導（Level 5 Leadership）所依據的理(lǐ)論思想是，一個品行無私的、尊重下屬、且具(jù)有(yǒu)頑強意志(zhì)的領導者，必能(néng)帶領同仁勇往直前，實現最佳的組織績效。 第五級領導是謙遜的個性（Personal Humility）與強烈的專業意志(zhì)（Professional Will）看似矛盾的混合， 他(tā)們是頑固的、無情的， 然而，他(tā)們又(yòu)是謙遜的。 他(tā)們對自己的公(gōng)司充滿熱情，雄心勃勃，但是又(yòu)絕不允許絲毫個人的自負成為(wèi)公(gōng)司發展的桎梏。對于公(gōng)司來說他(tā)們功勳卓著，但是，他(tā)們自己卻将所有(yǒu)的貢獻歸功于同仁、屬下以及外部幫助，或者用(yòng)他(tā)們的話說，“純粹是運氣”。第五級領導率領的是一支訓練有(yǒu)素的隊伍，在這支隊伍中(zhōng)，員工(gōng)們思想統一，行動一緻，積極配合他(tā)的決策和領導。

五級層級架構中(zhōng)的領導者特質(zhì)

第五級：五級執行官：通過個人謙遜性格和職業意志(zhì)的複雜結合，建立企業長(cháng)期的持續健康發展。
第四級：高效的領導者：對于目的的工(gōng)作(zuò)可(kě)以投入充沛的精(jīng)力，顯示出專業的職業素質(zhì)，激勵整個集體(tǐ)追求的績效标準。 　　
第三級：能(néng)幹的經理(lǐ)：組織人力、物(wù)力，并使其得到充分(fēn)，有(yǒu)效的利用(yòng)，以實現既定目标。 　　
第二級：具(jù)有(yǒu)奉獻精(jīng)神的團隊成員：投身集體(tǐ)項目和其他(tā)成員高效合作(zuò)。 　　
第一級：高素質(zhì)的員工(gōng)：用(yòng)才智、知識、技(jì )能(néng)以及良好的工(gōng)作(zuò)習慣為(wèi)公(gōng)司創造價值。

由此可(kě)見，第五級領導者位于能(néng)力層次的頂部。第五級領導與中(zhōng)級管理(lǐ)者和普通員工(gōng)在承擔的責任、企業中(zhōng)的作(zuò)用(yòng)和貢獻大小(xiǎo)是無法比拟的。經營者以企業整體(tǐ)業績向董事會負責，而普通職工(gōng)的收入多(duō)少取決于其勞動效率，二者屬于兩個不同的層級，其收入具(jù)有(yǒu)不可(kě)比性。因而不能(néng)單純以薪酬數量來評定CEO高薪的合理(lǐ)性。 　　

從五級領導的特性分(fēn)析發現，謙遜+職業意志(zhì)=5級，五級領導者具(jù)有(yǒu)雙重性格：謙虛而執著，羞怯而無畏。吉列公(gōng)司1975年至1991年期間的首席執行官科(kē)爾曼?默克勒是典型代表之一。他(tā)保守而和藹，彬彬有(yǒu)禮，極具(jù)貴族風度。在位期間，吉列公(gōng)司三次面臨被收購(gòu)。在經曆多(duō)次史詩般的商(shāng)業戰役中(zhōng)，默克勒始終保持謙遜有(yǒu)禮的風度。在危急關頭，他(tā)仍然保持平和的态度，每次在被收購(gòu)之前都成功地扭轉了乾坤。

（摘自：《第五級領導力：謙遜與堅毅的勝利》 - HBR 2001）