菲利普被提拔為(wèi)意大利子公(gōng)司的市場部負責人。對菲利普而言，這項新(xīn)的任務(wù)在他(tā)的職業發展道路上是非常有(yǒu)意義的一步。然而，菲利普能(néng)感受到他(tā)的意大利員工(gōng)們正在質(zhì)疑一個美國(guó)經理(lǐ)是否能(néng)在本土進行市場營銷活動。
幾乎所有(yǒu)來自于美國(guó)的建議和想法都立刻被意大利同僚們拒絕了。他(tā)的兩位主要團隊成員已經收到了來自其他(tā)公(gōng)司的非常有(yǒu)吸引力的聘書，并且暗示很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(néng)很(hěn)快跳槽。

初始情境

每一個外籍人士都應該意識到：适應東道主國(guó)家的交流習慣對發展建立積極有(yǒu)效的工(gōng)作(zuò)關系是非常重要的。
許多(duō)行為(wèi)看上去似乎很(hěn)容易改變，但其實它們都深深地紮根于民(mín)族特性中(zhōng)。因此，期望人們接受與他(tā)們的傳統和價值觀相悖的行為(wèi)是很(hěn)困難的。
最值得關注的方面是溝通風格和沖突行為(wèi)，尤其是同僚們與其他(tā)人之間的互動：如何處理(lǐ)狀況中(zhōng)的差異、如何分(fēn)享信息。

外籍派遣的典型問題

菲利普的案例說明了外籍派遣人員會遇到的幾個基本問題：
?	對澄清工(gōng)作(zuò)的需求變得更加重要
?	任職培訓環節和領導過渡時的傳統習慣變得更加重要
?	對文(wén)化差異的應對
?	對家庭、配偶或伴侶的關心變革更加重要

你能(néng)做什麽？

?	為(wèi)新(xīn)任命、派遣赴任的國(guó)家和新(xīn)文(wén)化做好充分(fēn)的準備。
?	當你任職以後，投入所有(yǒu)必需的精(jīng)力不僅僅在建立關系上還有(yǒu)在文(wén)化适應上。
?	特别重視任職培訓的環節
?	2至3個月後，反省你的經曆。■

摘自《THE NEW BOSS，How to Survive the First 100 Days》