大衛擔任客戶服務(wù)部門總監已經有(yǒu)18年了，這對他(tā)的繼任者48歲的工(gōng)程師來說不是個容易的工(gōng)作(zuò)。員工(gōng)們尊重他(tā)的付出，但他(tā)總是活在大衛的陰影中(zhōng)。高管選擇大衛的副手來接任他(tā)的工(gōng)作(zuò)因為(wèi)他(tā)們僅僅希望事情能(néng)夠像過去那樣順利進行。

初始情境

如果前任退休，繼任者從部門内提拔，新(xīn)老闆一般會欣然得到員工(gōng)的接受并發現初始狀态良好。然而問題是繼任者往往站在前任的陰影中(zhōng)，經過一段時間才會暴露問題。
如果“偉大”的前任突然離開公(gōng)司，情況将會變得不同。如果前任和繼任的變化是伴随着組織的重大結構調整那情況又(yòu)會變得截然不同。繼任者有(yǒu)望彌補損失的時間以及快速執行變革。在這樣的前提下，來自于外部管理(lǐ)者比内部的候選人有(yǒu)更好的機會。

繼任者的典型問題

繼任者必須理(lǐ)解和接受員工(gōng)們和前任的情感上的牽絆，這往往需要很(hěn)長(cháng)一段時間才能(néng)消失，對前任管理(lǐ)者成就的批判是很(hěn)難令人接受的。需要處理(lǐ)的典型問題如下：
?	被貼上萬年老二的标簽
?	員工(gōng)的期待
?	在同事圈的位置
?	不停和前任比較
?	偉大前任的弱點

你能(néng)做什麽？

?	計劃明确清晰過渡期，确保你的前任有(yǒu)一個合适的告别。
?	不要接受追随你前任腳印的邀請。
?	确保在你的新(xīn)職位建立清晰的自我
?	通過你的行動展示你認同前任的工(gōng)作(zuò)，同時展現出對過去成功的興趣。
?	小(xiǎo)心妥善的處理(lǐ)對前任的批判
?	新(xīn)領導者——不論是他(tā)或她是否是原來的第二把交椅或者來自于不同的公(gōng)司——首先必須設定明确平衡的目标。■

摘自《THE NEW BOSS，How to Survive the First 100 Days》