确定方向:郭士納在美國(guó)運通
當郭士納(Lou Gertner)1979年就任美國(guó)運通公(gōng)司(American Express)旅遊相關服務(wù)(TRS)分(fēn)公(gōng)司總裁時,這家分(fēn)公(gōng)司正面臨着美國(guó)運通130年曆史中(zhōng)所遇到的最大挑戰。數百家銀行正在或打算通過Visa卡和萬事達卡(MasterCard)來開通他(tā)們的信用(yòng)卡服務(wù),這将和美國(guó)運通卡形成競争。此外,20多(duō)家金融服務(wù)公(gōng)司正在進入旅行支票業務(wù)。在一個成熟的市場上,這種競争的加劇通常會造成利潤下降和增長(cháng)受阻。
但郭士納并不這麽看...
[ 2013-05-22 06:06 ]