運營一(yī)個公司的過程看似繁雜(zá)繁雜(zá)，千頭萬緒，但從本質上說，其實隻有兩件事。

　　這些都是最基本的商(shāng)業邏輯，尤其是簡單和直觀。

　　假如整個公司的人，都能以此爲行動指南(nán)，并且貫徹到日常的實際工(gōng)作中(zhōng)去(qù)。

　　這樣企業的經營就不會有太大(dà)的問題，利潤也就會有所提高。

運營一(yī)家公司的秘密，實際上隻有兩個

　　1、基本商(shāng)業邏輯僅有兩個

　　企業依靠什麽生(shēng)存？唯一(yī)的回答：利潤。

　　無法創造利潤的公司，在市場上就沒有長期立足之地的資(zī)格。

　　短短的一(yī)段時間裏，靠燒錢或許可以維持，但遲早會被市場淘汰。

　　企業的利潤從何而來，簡言之：利潤等于收入減去(qù)成本。

　　企業收入的來源，隻能是銷售；企業成本的構成，則是各種費(fèi)用。

　　因此說，運營一(yī)個公司看起來繁雜(zá)繁雜(zá)，千頭萬緒，但從本質上講，實際上隻有兩件事情：銷售最大(dà)化，成本最小(xiǎo)化。

　　它是最基本的商(shāng)業邏輯，尤其簡單直接。

　　首先清楚地表明這個觀點的，是稻盛和夫，多年前當我(wǒ)第一(yī)次讀到這句話(huà)時，感到如釋重負，如雷貫耳。

　　2、銷售最大(dà)化意識

　　怎樣使銷售最大(dà)化，方法千萬，核心隻有一(yī)個：

　　企業員(yuán)工(gōng)從上到下(xià)都要有強烈的銷售意識，無論你是否是銷售人員(yuán)，都要下(xià)意識地爲銷售服務。

　　也不是說後勤人員(yuán)必須沖到一(yī)線去(qù)接單，公司的主管每天也要去(qù)回訪客戶。

　　盡管一(yī)些公司是對這樣的職位體(tǐ)驗提出了嚴格的要求，但那也隻是偶爾爲之，并不要求每個人每天都這樣。

　　關鍵是要有意識，也就是說，公司裏的每個人，都必須時刻有銷售意識。

　　依我(wǒ)看，銷售意識已經達到頂峰的，是阿裏人。

　　我(wǒ)曾經參加過一(yī)個活動，碰見了一(yī)個淘寶網的主管，初次見面，于是我(wǒ)們就互相問候和聊天。

　　可以在這短短的幾分(fēn)鍾閑聊中(zhōng)，對方至少三次在明裏暗裏向我(wǒ)推薦淘寶。

　　重點在于，對方看起來特别自然，而且完全沒有故意。

　　淘寶網的銷售意識如此之強，他們每年能在“雙11”“雙12”中(zhōng)創造銷售奇迹，完全可以解釋。

　　3、怎樣實現銷售額最大(dà)化呢？

　　那麽怎樣使銷售額最大(dà)化呢？

　　沒有什麽捷徑，隻有一(yī)位死磕客戶，隻有一(yī)位顧客爲中(zhōng)心。

　　一(yī)個啤酒推銷員(yuán)的故事以前在一(yī)本商(shāng)業雜(zá)志(zhì)上見過。

　　接受某一(yī)地區的啤酒銷售工(gōng)作之後，他開(kāi)始認真地工(gōng)作。

　　對轄區内的每一(yī)家餐館、飯店(diàn)、商(shāng)店(diàn)、大(dà)型超市等都進行了逐戶走訪，并繪制了啤酒消耗量分(fēn)布圖。

　　于是他設計了一(yī)條最省時的遊覽路線。

　　按這條路線每天走一(yī)遍，向飯店(diàn)老闆、飯店(diàn)主管、商(shāng)店(diàn)店(diàn)主、超市進貨員(yuán)等推薦公司啤酒，用不同的方法相互說服。

　　其他人都不理他，愛理不理，他也不生(shēng)氣，甚至樂呵呵地幫别人做些事情。

　　頭一(yī)天，沒有人買帳；第二天，還是沒有人買帳；第三天，仍然沒有人買帳；第四天，其他人甚至開(kāi)始讨厭(yàn)他…

　　整個星期，他的銷售額都爲零。

　　說到做到，說到做到，畢竟别人那兒有現成的啤酒可賣，已成爲習慣，習慣是很難改變的。

　　但他并沒有放(fàng)棄，仍然堅持每天走一(yī)遍，一(yī)路風雨，一(yī)路假日。

　　最後，每個人都開(kāi)始慢(màn)慢(màn)注意到他的存在，注意到他身上的啤酒。

　　餐廳和商(shāng)店(diàn)首先表示願意嘗試，大(dà)飯店(diàn)和超級市場表示願意考慮。

　　3個月後，他負責銷售的啤酒在大(dà)多數的餐館和商(shāng)店(diàn)中(zhōng)被出售。

　　在一(yī)年之後，在大(dà)飯店(diàn)和大(dà)型超市，也出現了同樣的景象。

　　逐漸地，這款啤酒成爲該地區最暢銷的啤酒，他也成爲公司的銷售英雄。

　　一(yī)位出色的銷售人員(yuán)，也許學曆不高，也許背景差，但對公司的貢獻無疑是巨大(dà)的。

　　就曾有一(yī)次，稻盛和夫說：“一(yī)線銷售人員(yuán)付出的努力和公司裏的任何人一(yī)樣多。

　　爲了使公司運轉良好，必須确保對銷售工(gōng)作的重視。

　　有人卻認爲銷售是很低級的工(gōng)作，上不了台面，誰都能做，遠不如其他工(gōng)作重要。

　　錯誤！事實上，銷售對企業來說是最重要的工(gōng)作。

　　賣不出去(qù)，談什麽收入；賣不出去(qù)，談什麽利潤；賣不出去(qù)，談明天；賣不出去(qù)，談明天？

　　4、如何将成本降至最低？

　　當我(wǒ)們談論銷售時，是時候談論費(fèi)用了。

　　爲了使成本降到最低，管理者心中(zhōng)必須有一(yī)本“明白(bái)賬”，條條款款清晰。

　　遺憾的是，不少管理者心中(zhōng)裝的卻是“糊塗賬”，混亂無序，毫無頭緒。

　　總而言之，費(fèi)用和銷售是一(yī)種屬性，需要借助集體(tǐ)的力量才能達到目的。

　　企業中(zhōng)的每個人，特别是各級管理者，都需要有較強的成本控制意識。

　　并且管理層次越高，對成本的認識就越強。

　　經理們大(dà)多有一(yī)種習慣，在與下(xià)屬基層管理者交談時，尤其喜歡詢問一(yī)些有關數據。

　　例如，這個月你的銷售額是多少？和去(qù)年比起來如何？這個部門的開(kāi)支是多少給顧客回了多少錢…

　　一(yī)位合格的經理，應該清楚這些情況，因爲這是你要負責的工(gōng)作。

　　答案裏有大(dà)概，可能，好像，差不多，似乎，似乎等詞彙，那麽你在領導心中(zhōng)的分(fēn)數肯定不會很高，這說明你對這些細節不清楚。

　　假如你連這些花費(fèi)的詳細情況都搞不清楚，那麽其他方面就很難做到盡善盡美。

　　把費(fèi)用控制好，也沒什麽竅門，用心去(qù)做。

　　如今的公司，但凡有一(yī)點規模，都會有财務報表，裏面都是銷售和支出的詳細數據，不需要你親自去(qù)手工(gōng)統計。

　　管理人員(yuán)所做的就是仔細閱讀這些報告，從中(zhōng)發現需要改進的地方。

　　即使不去(qù)看現成的表格，也要說說“把工(gōng)作做好”這句話(huà)。

　　舉例來說，當你看到某個闆塊的價格比以前上漲時，你需要找出是什麽原因導緻的，是否有可能降低一(yī)些價格？

　　又(yòu)如，當你注意到某一(yī)闆塊的成本下(xià)降時，就會把背後的原因挖掘出來，有可能推廣到其他闆塊嗎(ma)？

　　說句實話(huà)，這都是眼睛上的事，多看多想多問，多走心多用腦，費(fèi)用應該能得到有效控制。

　　草根員(yuán)工(gōng)也一(yī)樣，在平時工(gōng)作中(zhōng)，能省下(xià)來的就必須省下(xià)來。

　　您省下(xià)的每一(yī)分(fēn)錢，實際上就是利潤。

　　很明顯，當公司的利潤增加時，你的收入可能會上漲。

　　5、把公司裏最“貴”的人解雇

　　應該特别強調的是，控制開(kāi)支并不意味着削減員(yuán)工(gōng)的工(gōng)資(zī)和福利。

　　人力成本可能是公司全部成本中(zhōng)占很大(dà)比例的一(yī)部分(fēn)，特别是對勞動密集型企業來說。

　　但管理者必須清楚的是，人力成本不能用工(gōng)資(zī)數字來衡量，而應用投入産出比來衡量。

　　舉出一(yī)個例子A員(yuán)工(gōng)，月薪3000元，月收入2000元左右，對公司有貢獻。

　　職工(gōng)乙，月平均工(gōng)資(zī)9000元，月平均工(gōng)資(zī)15000元左右。哪一(yī)個比較貴？

　　僅從數字來看，員(yuán)工(gōng)乙太“貴”了，一(yī)人吃三個人的飯。

　　但從投入産出比來看，員(yuán)工(gōng)甲是惹人讨厭(yàn)的大(dà)爺，他貢獻的是負值。

　　隻要公司裏有一(yī)些像A這樣的人，用不了多久就會關門大(dà)吉。

　　因此，我(wǒ)一(yī)直主張，“選擇公司裏最貴的人”。

　　所謂“貴”，是指投入産出比爲負數的人，而非那些收入高的人。高薪者，往往是最廉價的。

　　一(yī)個公司如果有一(yī)群像B員(yuán)工(gōng)一(yī)樣的人，那一(yī)定是前途無量的。

　　6、結論

　　總之，要明白(bái)一(yī)個道理，術的背後都是道。

　　經營一(yī)個公司，一(yī)定是很忙，要處理各種事情，書(shū)面語叫日理萬機，口頭語叫忙死。

　　但是，從本質上說，基本上都是兩件事情在忙：想辦法把銷售做起來，想辦法把成本降低。

　　假如整個公司的人，都能以“銷售最大(dà)化，成本最小(xiǎo)化”爲行動方針，并且貫徹到日常的實際工(gōng)作中(zhōng)去(qù)。

　　到那時，企業在經營中(zhōng)肯定不會有太大(dà)的問題，企業的盈利狀況也會得到改善。

　　大(dà)企管理針對企業高層經營、中(zhōng)層管理、基層執行，輸出一(yī)系列咨詢項目服務，真正做到了爲成長型企業普及必修管理服務。我(wǒ)們将進一(yī)步發揮多年積累的專業優勢，緻力于成爲中(zhōng)國民營（成長型）企業管理咨詢項目服務的引路者，爲客戶提供高品質、高價值的管理培訓與咨詢服務，成爲幫助中(zhōng)國民營企業做大(dà)做強的綜合服務商(shāng)。