中(zhōng)層管理者通常需要培訓什麽?
在一(yī)個公司中(zhōng),大(dà)量的中(zhōng)層管理人員(yuán)是企業運營的中(zhōng)流砥柱,但總的來說,公司對他們的培養力度不夠。
事實上,如果僅僅從培養能用的中(zhōng)層管理者的目的出發,往往會造成中(zhōng)層管理者與企業真正需要的人才完全脫節,因爲他們隻是基于高層管理者意義上的“聽(tīng)話(huà)、願意做任何事情的中(zhōng)層管理者”。
如果把這種思想推廣到整個企業的人力資(zī)源管理中(zhōng),會讓組織的每一(yī)個成員(yuán)都隻是墨守成規,不做任何改變地完成老闆的命令。領導效率雖然會提高,但其判斷力和思考能力的不足最終會成爲公司發展的絆腳石。
随着業務規模的擴大(dà)、技術的快速發展、高度複雜(zá)的市場環境和日益加劇的競争,企業需要快速、及時地實施和執行戰略決策。因此,中(zhōng)層管理者不僅要嚴格執行和組織實施高層決策方案,還要發揮其作爲領導者的影響力,通過有效的戰術決策來提高戰略實施的效率和效果。也對中(zhōng)層管理者提出了更高的要求。
相對于高層管理人員(yuán)的培訓,中(zhōng)層管理人員(yuán)應主要以業務培訓爲主,同時給予相關的管理知(zhī)識和理念,使其更好地理解和執行企業管理層的決策原則,更高效地計劃、組織、領導和控制企業的日常業務職能,實現企業從理想目标向現實業務産出的順利轉化。
因此,培訓中(zhōng)層管理人員(yuán)的主要目标是:爲他們提供未來工(gōng)作所必需的經驗、知(zhī)識和技能,使他們能夠适應不斷變化的環境中(zhōng)的複雜(zá)而具體(tǐ)的問題;使企業的宗旨、使命、信念、價值觀和企業文化得以順利傳達,并真正在企業員(yuán)工(gōng)中(zhōng)得以發揚光大(dà);培養個人骨幹分(fēn)子成爲企業未來高層管理者的接班人。
基于這一(yī)培養目标,培訓中(zhōng)層管理人員(yuán)的主要内容可以側重于發展他們的任職能力,使他們對企業的内外(wài)部形勢有一(yī)個了解和發展的眼光,提高他們對業務的決策能力和規劃能力,提高他們對人的判斷和評價能力以及他們的溝通能力。因此,中(zhōng)層管理者的培訓課程可以選擇管理者的角色認知(zhī)、領導力、執行力、下(xià)屬指導、溝通、激勵、授權、團隊建設等核心管理主題。
中(zhōng)層管理人員(yuán)的培訓可以采用哪些培訓方式?
第一(yī)、内部人員(yuán)培訓
很多中(zhōng)小(xiǎo)企業會采取這種方式,即邀請其領導或業務精英進行企業培訓。
這樣做的好處是内訓人員(yuán)熟悉企業的發展和運作,能夠寫出适合企業員(yuán)工(gōng)的課件,培訓成本也得到了有效的控制。
第二、邀請外(wài)部講師授課。
俗話(huà)說,外(wài)來的和尚喜歡念經。
相比企業内部培訓師幾十年的經驗,外(wài)部培訓師可以提供更多的角度和更廣闊的視角。内訓師,因爲行業的局限性,以及平時接觸的人群和積累的經驗的局限性,很容易形成固定的思維。這對追求創新和靈活性的中(zhōng)小(xiǎo)企業來說并不好。專業的培訓講師,在接觸了學生(shēng)和各行各業的頂尖人才之後,一(yī)定會有更廣闊的視野。這對中(zhōng)小(xiǎo)企業的學生(shēng)打開(kāi)思路有很大(dà)幫助。
同時,專業培訓講師在渲染力、控制場力、讓學員(yuán)接受能力方面會比非專業講師強很多。所以從培訓效果來說,專業的培訓講師更好。
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