中(zhōng)層幹部的管理能力如何提高?
中(zhōng)層管理者是公司管理的骨幹,也是普通員(yuán)工(gōng)的直接管理者。除了具有管理職責和崗位職責外(wài),還起到從員(yuán)工(gōng)和公司決策者上傳下(xià)達的作用。中(zhōng)層幹部的思想狀态、認識水平、責任意識、管理能力和職業道德,往往決定着一(yī)個部門或一(yī)個企業的管理質量,直接影響着企業的聲譽、效率、質量、成本和員(yuán)工(gōng)士氣。
經過快速發展,公司的人員(yuán)和固定資(zī)産都在逐年增加。管理半徑增大(dà)了,管理難度也在增加,但管理者能力與公司發展的矛盾日益突出,也暴露出一(yī)些問題,主要表現在以下(xià)幾個方面:
第一(yī)、缺乏明辨是非的能力
我(wǒ)們無法客觀地識别和制止一(yī)些錯誤的思想、言論和做法。反而有人跟風,做不負責任的事,說不負責任的話(huà),對員(yuán)工(gōng)起到了負面作用。
第二、缺乏管理經驗
大(dà)部分(fēn)中(zhōng)層幹部都是從基層提拔起來的。這些骨幹在公司工(gōng)作時間長,業績突出,在基層工(gōng)作表現突出。但由于缺乏管理經驗,在履行管理職責時,往往顯得不知(zhī)所措。他們整天忙得焦頭爛額,疲憊不堪,工(gōng)作很被動,不會激勵和授權下(xià)屬,調動員(yuán)工(gōng)的積極性和主動性。有的同志(zhì)遇到困難,束手無策,畏首畏尾,患得患失;有的同志(zhì)官不大(dà),脾氣大(dà)。他們不冷靜分(fēn)析事情,容易發脾氣,态度粗暴,導緻同事或下(xià)屬很難配合。有些同志(zhì)不願意聽(tīng)意見,不善于向人征求意見,甚至假裝了解,堅持自己的意見。
第三、缺乏全局意識
部門之間有分(fēn)割線,相互之間沒有配合,沒有支持,沒有理解,互相推诿,互相踢皮球,怕超負荷工(gōng)作,怕擔責任。有些管理者甚至不顧企業利益,把重心轉移到個人得失上。往往無視部門職責,利用工(gōng)作便利條件,爲公服務,爲私利益服務,入不敷出;形成幫派和派系。正是這種人,習慣于把自己的“責任範圍”當成“勢力範圍”,影響了企業的有序發展,成爲絆腳石。
第四、執行力不足
中(zhōng)層管理者缺乏有效的執行力,往往導緻企業戰略目标和任務的執行出現斷層或偏差,不能在有效的時間内完成必要的任務。許多任務虎頭蛇尾,毫無成效。
第五、缺乏溝通能力
由于中(zhōng)層管理者缺乏溝通和管理能力,企業的溝通渠道不夠暢通,決策者和執行者之間缺乏良好的聯系。不能“放(fàng)上層信息,報下(xià)層信息”,使企業的戰略制定和具體(tǐ)執行脫節。有的是會議落實會議,文件落實文件,滿足于籠統的号召,沒有結合自身實際落實措施;有的甚至不開(kāi)會,公司的指示和措施不明,形成“中(zhōng)梗阻”。
第六、缺乏開(kāi)拓創新精神
“解決中(zhōng)國所有問題的關鍵是依靠自己的發展。”科學發展觀的第一(yī)要務是發展,核心是以人爲本,基本要求是全面協調可持續,基本方法是統籌兼顧,在推進改革中(zhōng)解決問題,在解決問題中(zhōng)加快發展。對于企業來說,解決曆史問題靠發展,解決前進中(zhōng)的問題靠發展,解決穩定問題靠發展,解決認知(zhī)問題靠發展。有的同志(zhì)缺乏開(kāi)拓創新精神,思想上不上進,“小(xiǎo)富即安”,不求有功,但求無過,缺乏做大(dà)做強做優的信心和訣竅。工(gōng)作敷衍塞責,拖拖拉拉,效率低下(xià);有的擺出老資(zī)曆,不服從管理,爲了領導布置的任務,用老辦法、老路子思考問題、做工(gōng)作,缺乏主動性、創造性。
第七、缺乏管理勇氣
有些人認爲受歡迎程度和任何工(gōng)作一(yī)樣重要。平時他們多栽花少栽刺,凡事留有餘地,做個“好人”,發現問題或者走彎路,視而不見,裝聾作啞。或者歸罪于上下(xià)級,推卸責任,報喜不報憂,掩蓋矛盾和問題;疏于管理,放(fàng)任自流。
這些問題不是誇大(dà)和誇大(dà),而是管理工(gōng)作中(zhōng)實際存在的。我(wǒ)們不能睜一(yī)隻眼閉一(yī)隻眼,想辦法掩飾,掩飾,玩點花樣。群衆看得比我(wǒ)們清楚,會戳我(wǒ)們的脊梁骨。有些問題反複出現,不是偶然現象,而是管理不力的必然結果;有些問題不出現不代表不會發生(shēng)。火(huǒ)山最終會爆發。如果不清醒,不去(qù)管,遲早會出大(dà)問題。有必要靜下(xià)心來,反思該怎麽做,怎麽管理。不要等到出了事,被批評處理了才知(zhī)道後悔。
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