好計劃是成功的一(yī)半。
成熟、有效的企業員(yuán)工(gōng)培訓計劃,不僅有助于企業制度的落實和滲透,還能切實有效地提高和改善員(yuán)工(gōng)的态度、知(zhī)識、技能、行爲模式。
但是,雖然現在很多企業策劃的年度員(yuán)工(gōng)培養計劃看起來包含了一(yī)系列的培訓學習内容,但實際上并不是根據大(dà)部分(fēn)企業的業務發展、員(yuán)工(gōng)的工(gōng)作需要設計的。高級人力資(zī)源幹事認爲,要制定高質量的員(yuán)工(gōng)培訓計劃,提高員(yuán)工(gōng)培訓的效果,以下(xià)五個步驟是不可缺少的。
第一(yī)步:找到需求
培訓計劃的制定從需求開(kāi)始,培訓需求分(fēn)爲兩個層次:
1、對工(gōng)作人員(yuán)的年度工(gōng)作計劃要求
2、員(yuán)工(gōng)爲實現工(gōng)作目标應進行的提高。
人力資(zī)源部需要通過這兩個層面的分(fēn)析來獲得更完整的公司培訓需求。
事實上,培訓需求與員(yuán)工(gōng)績效密切相關,因此在設計員(yuán)工(gōng)培訓結構化表單時,必須根據員(yuán)工(gōng)的績效進行。具體(tǐ)地說,可以設計知(zhī)識、技能、态度這幾個維度。在過去(qù)的績效周期中(zhōng),員(yuán)工(gōng)的知(zhī)識、技能、态度、公司要求有什麽不同?發現這些差異,将其作爲員(yuán)工(gōng)改善計劃納入培訓需求計劃。
各部門提出培訓需求後,人事部應當組織培訓需求彙總,結合公司的年度目标任務,與培訓需求進行比對,找出其中(zhōng)的匹配部分(fēn),彙總整理,編制培訓需求彙總表。
負責培訓的人員(yuán)應當選擇分(fēn)類标準,對培訓需求進行分(fēn)類,在分(fēn)類的基礎上确定培訓課題。分(fēn)類時,可以根據培訓的内容進行分(fēn)類,如财務類、人事管理類、市場營銷類、執行類、管理類、戰略類等。也可以根據培訓對象分(fēn)爲新職員(yuán)培訓、一(yī)般職員(yuán)培訓、中(zhōng)間管理層培訓、高級管理層培訓等。
第二步:執行課程
根據确定的培訓需求,選擇适當的課程,列出培訓目标、課程概述、培訓會議和開(kāi)展時間。
設計訓練課程時,必須注意課程前後的邏輯關系,使之循序漸進、有條理。在培訓方式的選擇上,也必須根據參加者選擇最合适的方式。
例如,中(zhōng)層管理人員(yuán)培訓、中(zhōng)層管理人員(yuán)培訓側重于管理者能力的開(kāi)發,通過培訓挖掘經理級員(yuán)工(gōng)的個人潛能,提高團隊活力、凝聚力和創造力,加深中(zhōng)層管理人員(yuán)對現代企業經營管理的了解,樹(shù)立長期發展觀點,例如,新員(yuán)工(gōng)培訓、新員(yuán)工(gōng)培訓主要以公司新招收的大(dà)中(zhōng)專畢業生(shēng)、社會招聘人員(yuán)爲對象,内容爲公司級培訓,然後由所屬各部門進行二級培訓,由所屬部門或生(shēng)産現場進行三級培訓。對新員(yuán)工(gōng)的培訓采用課堂學習和室外(wài)體(tǐ)驗式培訓相結合的方式,使新員(yuán)工(gōng)逐漸認識公司,加深對公司企業文化的了解,獲得新的感覺、新的動力。
此外(wài),企業必須運行講師資(zī)源。是從外(wài)面雇專業講師,還是企業内部的教練說話(huà)?還是爲了節約開(kāi)支,在音樂班APP購買課程,在企業的大(dà)學播放(fàng)?所有這些都是培訓負責人應該考慮的。
第三步:編制預算
根據确定的培訓課程,結合市場行情制定培訓預算。
培訓預算必須接受相應領導的指示。制定培訓預算,必須考慮公司的業績發展情況、上一(yī)年度的培訓總費(fèi)用、人均培訓費(fèi)用等各種因素,并要根據上一(yī)年度培訓業務的進展情況按比例增減培訓預算。
編制培訓費(fèi)用預算必須經常聯系财務和科目問題。一(yī)般的培訓費(fèi)用包括講師費(fèi)、教材費(fèi)、差旅費(fèi)、場地費(fèi)、器材費(fèi)、茶水飲食費(fèi)等,一(yī)個培訓課程應該全面考慮這些費(fèi)用,做好大(dà)緻的預算。預算出來後,可以根據總數上浮10-20%,留下(xià)彈性空間。
第四步:制定培訓計劃并提交批準
在以上工(gōng)作的基礎上,制定培訓計劃,然後向總經理辦公室(或董事會)批準,将批準的年度培訓計劃作爲年度計劃的一(yī)部分(fēn),納入明年工(gōng)作計劃的實施開(kāi)始。
初步編制的培訓計劃先在内部進行審核,由人事部負責人和主管一(yī)起分(fēn)析、讨論本年度培訓計劃的可行性,找出存在的問題,加以改進,确定最終版本,提交培訓工(gōng)作最高決策機構——總經理辦公室(或董事會)進行審核。公司最高領導必須從公司長期發展的角度,制定公司員(yuán)工(gōng)培訓的長期計劃,并寫入公司的年度計劃。
上海企業培訓-做好員(yuán)工(gōng)培訓計劃的5大(dà)步驟
第五步:管理培訓計劃
培訓也有很多風險。例如選拔派遣學習人員(yuán)流失的風險、專業技術保密難度增加的風險、培養競争對手的風險等。
面對各種風險,企業的防範措施必須達到以下(xià)幾點。
首先,依法建立勞動培訓關系,建立有效的激勵機制,鼓勵自學,提高職位培訓力度充實培訓制度,提高培訓質量,運用法律手段保護公司專利技術等,盡量降低培訓風險。
其次,組建項目管理小(xiǎo)組,确定項目小(xiǎo)組成員(yuán),人員(yuán)确定後,每人擔任職務,明确規定他們在項目小(xiǎo)組的工(gōng)作内容和責任,及時通報項目小(xiǎo)組成員(yuán),同時向管理的副總報告,最後,制定項目小(xiǎo)組的計劃,由項目小(xiǎo)組成員(yuán)參加,直到計劃完成并得到批準。項目小(xiǎo)組組長必須控制訓練項目的實際進程,使其能在預算指标内按期完成任務。爲了使課程滿足部門業務和員(yuán)工(gōng)的需要,人事部必須在課程開(kāi)始前拿出《開(kāi)課前意見征詢表》,并建立課程跟蹤的第一(yī)記錄——《課程簽到表》。
支持員(yuán)工(gōng)職業發展是激勵員(yuán)工(gōng)的重要方面,公司要在企業發展的同時,讓員(yuán)工(gōng)有提高個人技能、接受培訓發展的機會,發揮個人才能專業知(zhī)識,使個人有晉升發展的空間。
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