價值鏈分(fēn)析分(fēn)爲企業内部價值鏈分(fēn)析和企業外(wài)部價值鏈分(fēn)析兩種,是确定企業競争優勢的工(gōng)具,更注重企業内部活動的價值創造。價值鏈分(fēn)析對企業内部部門的定位、角色分(fēn)配等具有重要的指導意義。
企業高級經理培訓課程設計方法
對于現代企業來說,職業經理人是企業發展戰略的制定者和實施者。經營者對企業的影響是關鍵,這個群體(tǐ)決定了企業的方向和未來競争力的形成。對企業來說,堅強有力的經理人隊伍是其健康發展的重要保證。事實證明,所有成功的企業都離(lí)不開(kāi)優秀的專業經理團隊的支持。随着經濟社會的發展,企業規模不斷擴大(dà),管理層專業化成爲必然趨勢。各行各業急需大(dà)量的專業經理人,要充實自己的管理團隊。在我(wǒ)國,各行業正處于經濟轉型、行業升級階段,引進專業化的管理團隊對企業完成升級、應對外(wài)部挑戰具有重要意義。優秀的專業經理人已經成爲企業競相追逐的戰略資(zī)源。
擁有衆多優秀人才是企業生(shēng)存發展的重要基礎。在企業競争中(zhōng),往往最後較量的是人才。現代企業擴大(dà)自己人才儲備的方法主要有兩種。一(yī)個是招聘,另一(yī)個是培訓。招聘是目前很多中(zhōng)小(xiǎo)企業更喜歡的選項,對于需要補充人才的企業來說,這是短期内見效的選項。但是,從企業的長期發展角度來看,實施内部員(yuán)工(gōng)培訓是保證穩定人才供應的必然選項。企業必須把對員(yuán)工(gōng)的教育提高到戰略角度。
因此,出現了專門的企業管理者培訓課程。如何科學合理地設計公司經理培訓課程,使所有參加課程的經理都能承擔現代企業管理的重任,同時适應瞬息萬變的市場需求,敏銳地把握時代脈搏,對企業的健康發展發揮重要作用,成爲擺在所有HR面前的現實問題。
對此,戴爾華恒智信建議結合過去(qù)的咨詢和培訓經驗,從以下(xià)三個角度分(fēn)析和設計企業管理者的培訓課程:
第一(yī)個角度——組織責任的角度:結合管理者的職責,分(fēn)析分(fēn)析所需的關鍵技能和要點,評估當前的管理水平,看看不足之處,形成培訓科目。
如果把企業比作一(yī)艘大(dà)船,專業經營人員(yuán)就是這艘大(dà)船的船長。專業經理人是現代企業的直接經理人,直接服務于企業的所有者,參與企業的發展戰略制定,同時也是其發展戰略的直接實施者和評價者,在整個企業中(zhōng)處于一(yī)人以下(xià)一(yī)萬人以上的地位。優秀的管理者是組織良好運作和發展的重要保證。這就要求管理者對自己的職責有明确的認識,對自己和整個組織的發展有很高的責任感和使命感。不同的企業,以及企業内不同部門的管理者有不同的基本責任。在進行經理課程訓練時,要有針對性地分(fēn)析其職務所需的核心技術。要結合企業現狀和受過培訓的管理者的個人情況,在課程設計過程中(zhōng)反映符合當地條件的想法,形成目标教育科目。
第二個角度——組織定位角度:主要從整個企業經營價值鏈角度分(fēn)析各幹部的角色定位。
價值鏈分(fēn)析分(fēn)爲企業内部價值鏈分(fēn)析和企業外(wài)部價值鏈分(fēn)析兩種,是确定企業競争優勢的工(gōng)具,人們更關注企業内部活動的“創造價值”。價值鏈分(fēn)析對企業内部部門的定位、角色分(fēn)配等具有重要的指導意義。
職業經營者根據部門的不同,在職務責任中(zhōng)扮演的角色也不同。有的偏向技術支持,有的偏向資(zī)源整合。現代企業是一(yī)個複雜(zá)精密的整體(tǐ),各部門齊心協力才能運營好,作爲各部門領導的專業經營者需要俯視全局的大(dà)局觀,要清楚地認識到自己和自己所屬的部門在企業内有價值隻有這樣,你才能更好地履行自己的義務。在設計管理者培訓課程時,可以從這個角度形成核心培訓課程,提高管理者的職業技能和素養。
第三個角度——核心競争力觀點:主要從組織發展的核心競争力角度進行分(fēn)析,通過魚骨圖提出核心能力和要求,是幹部未來提升的培訓過程。
企業爲什麽能生(shēng)存下(xià)來?企業爲什麽能發展?企業面臨着什麽樣的競争?企業如何保持行業地位?這些問題都涉及到同一(yī)個概念,即企業的核心競争力。普拉哈德和哈默在1990年首次提出了企業核心競争力的概念,這個概念一(yī)提出,就引起了企業界的廣泛認可。核心競争力是一(yī)個組織内一(yī)系列相輔相成的技術和知(zhī)識的結合,具備将一(yī)個或多個業務提升到競争領域最高水平的能力。簡而言之,企業在經營過程中(zhōng)形成的是不容易受到競争對手模仿而帶來超額利潤的能力。魚骨圖是日本管理大(dà)師石川信提出的方便有效的原因分(fēn)析方法。魚骨圖是發現問題的“根本原因”的方法,也可以說是因果圖。魚骨圖提倡頭腦風暴法,這是通過頭腦風暴發揮團體(tǐ)智慧,從不同角度找出問題的所有原因或組成部分(fēn)的會議方法。魚骨島有批評、自由奔放(fàng)、道益善、搭便車(chē)等四項原則。企業要通過這種方式找到有核心競争力的地方,保持自己的發展。公司經理的重要任務之一(yī)是保持和提高企業的核心競争力。在培養經理人的課程設計時,要充分(fēn)考慮核心競争力的要素。可以讓經理人的職業生(shēng)涯滿足核心競争力的要求,結合組織責任、組織定位、核心競争力三個方面,形成一(yī)般适合其他企業的企業經理人的培訓課題内容。
大(dà)企管理針對企業高層經營、中(zhōng)層管理、基層執行,輸出一(yī)系列咨詢項目服務,真正做到了爲成長型企業普及必修管理服務。
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