爲什麽團隊管理混亂?沒有标準化的管理體(tǐ)系。
爲什麽有的團隊亂七八糟,有的卻能做大(dà)做強?如果一(yī)個團隊招到了好的人才,出來的結果是三流的,很可能是管理體(tǐ)系出了問題。但如果招的是三流人才,結果是好的,那麽他的管理體(tǐ)系就值得拿出來分(fēn)析學習。比如麥當勞的員(yuán)工(gōng),初中(zhōng)以上學曆,高中(zhōng)以上學曆的店(diàn)長都可以。然後再看幾年後,這些普通人都被培養成了标準的管理者,成爲市場上的搶手貨,各個獵頭都在争搶。這不是典型的三流人才嗎(ma)?是不好的結果。那麽怎麽做呢?就是管理制度的規範化。
麥當勞的标準化很有名,滲透到企業的方方面面,從洗手的程序到管理手冊,細節到什麽程度。比如所有的器皿都必須是不鏽鋼的,然後把拖地的标準反過來畫,而切面包的标準橫截面和氣孔直徑不能超過1mm,經常吃的牛肉餅的标準重量必須是28.96g,所以排氣扇的标準要求每隔一(yī)段時間,在如此高标準的操作下(xià),每項工(gōng)作即使由不同的人操作,質量和效率也能得到保證。所以要想把企業團隊做大(dà),首先要想好如何規範管理制度。
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