在信息時代背景下(xià)，信息傳播速度進一(yī)步加快，信息傳播的廣度進一(yī)步擴大(dà)，企業營銷環境也發生(shēng)了一(yī)定的變化，現有的營銷理念不再适用，傳統的營銷技術手段受到巨大(dà)沖擊。市場領導人和剛剛加入的人都在同一(yī)個起點，擁有平等的競争機會。不管是經營多年的企業還是新成立的企業，都要依靠目前的營銷理念，參考正在使用的營銷管理手段，積極創新，緊跟時代發展，實現長期穩定的發展，在信息時代占有一(yī)席之地。

　　1信息時代背景下(xià)企業營銷管理的基本特征

　　1.1市場細分(fēn)

　　企業出色的營銷管理不僅要關注具體(tǐ)的營銷活動，還要關注客戶關系管理。因爲在市場經濟條件下(xià)，消費(fèi)者的需求呈現多樣化特征，在具體(tǐ)的營銷活動中(zhōng)要利用個性化商(shāng)品，利用獨特的服務構建和諧的客戶關系。同時，随着互聯網的興起，企業要及時全面了解顧客的需求，在市場競争中(zhōng)搶占一(yī)定的位置，要求市場細分(fēn)，企業要充分(fēn)考慮消費(fèi)者的實際需求。

　　1.2管理網絡

　　在信息時代背景下(xià)，随着電(diàn)子商(shāng)務的高度發展，通過互聯網平台進行的商(shāng)業活動也越來越普遍，企業營銷理念及管理手段等都發生(shēng)了變化。由于互聯網技術，

　　大(dà)多數企業可以通過互聯網搜索和查找與企業經濟活動相關的信息，不僅可以搜索材料采購信息，還可以搜索産品銷售信息，從而建立虛拟市場。

　　這一(yī)市場的出現使有形市場面臨着巨大(dà)的威脅，對商(shāng)品交換造成了巨大(dà)沖擊，開(kāi)辟了新的營銷渠道。

　　1.3市場全球化

　　信息時代更加突出人才和知(zhī)識的重要性，在社會生(shēng)産活動中(zhōng)的地位不斷提高，決定着企業的整體(tǐ)實力，知(zhī)識經濟影響着現有的經濟增長手段。同時，

　　經濟一(yī)體(tǐ)化形勢逐步加深，企業運營的市場将受到很大(dà)影響，不僅要進一(yī)步開(kāi)拓國内市場，全面提高國際化程度，還要有效地滲透國際化市場，擴大(dà)企業營銷的範圍。在全球化市場下(xià)，企業營銷管理面臨着巨大(dà)的挑戰。

　　2信息時代背景下(xià)的企業營銷管理問題

　　2.1營銷理念相對落後

　　就我(wǒ)國企業而言，由于生(shēng)産經營活動中(zhōng)片面強調生(shēng)産，忽視營銷管理，再加上信息時代的認識不足，企業沒有做好充分(fēn)的準備，缺乏創新意識，營銷管理觀念落後，主要表現在以下(xià)兩個方面。

　　第一(yī)、企業營銷觀念不符合信息時代的标準，尚未形成具有信息時代特征的營銷觀念。

　　其次，在市場經濟條件下(xià)，一(yī)些企業重視現代化的營銷理念，但實際應用缺乏靈活性，抄襲生(shēng)硬，因此還沒有根據實際情況展開(kāi)，限制了現代化營銷理念的應用和發揮。

　　2.2缺乏營銷意識

　　在經濟全球化的背景下(xià)，越來越多的知(zhī)名企業湧入中(zhōng)國市場，市場競争不斷升溫，企業營銷必須滿足國際形勢。但是，分(fēn)析我(wǒ)國企業目前的發展現狀

　　大(dà)多數企業面臨業務擴張能力不足的問題，即使産品價格低，也不能及時完全銷售，但國際企業卻相反，搶占國内市場，利用我(wǒ)國企業的高端設備，依靠我(wǒ)國人力制造自己的拼盤産品。出現這種問題的原因是國内企業缺乏競争意識，不知(zhī)道需要在營銷活動中(zhōng)構建品牌戰略，國内企業面臨着巨大(dà)的生(shēng)存威脅。

　　2.3營銷手段比較固定

　　對于企業來說，營銷手段是營銷方法，直接影響企業的營銷效果。但是，在現階段具體(tǐ)的營銷活動中(zhōng)，大(dà)多數企業都采用固定的營銷手段，對整合的優勢考慮不足，地域性突出。同時，營銷活動中(zhōng)也普遍存在盲目追随現象。絕大(dà)多數主要應用促銷和折扣等手段對信息時代的運用不足，無法掌握消費(fèi)者的實際需求，無法靈活應用非價格競争方法，其他營銷手段的重組較少。

　　2.4營銷網絡不完善

　　在信息時代背景下(xià)，企業營銷活動必須高效，必須通過完善健全的信息網絡處理業務信息。但是，如果分(fēn)析企業目前的發展現狀，就會發現信息網絡建設還不成熟，信息傳輸效率低。有些企業即使構建了完整的硬件設備，實際使用效率也不高。營銷網絡不完善，限制了信息的收集，在具體(tǐ)的營銷活動中(zhōng)無法提供實際的參考依據。另外(wài)，企業編制和設立營銷決策時主觀性很大(dà)，營銷決策充滿盲目，出現了各種營銷問題，造成了嚴重的損失，制約了企業的發展。

　　3企業營銷管理創新戰略

　　3.1創新營銷理念

　　信息時代，市場運行條件發生(shēng)了很大(dà)調整，買方占據主體(tǐ)地位，要求企業構建以消費(fèi)者爲中(zhōng)心的現代營銷理念，以滿足消費(fèi)者個人需求爲營銷活動起點。随着市場經濟的逐步滲透和持續發展，消費(fèi)者本身的消費(fèi)理念和需求等都發生(shēng)了變化。企業要依靠市場變化全面追蹤消費(fèi)市場，有效控制消費(fèi)者的具體(tǐ)動向，編制适應信息時代發展的消費(fèi)理念，關注消費(fèi)者的價值，才能實現企業的長遠發展。過去(qù)的營銷理念過分(fēn)強調企業利潤，導緻早期市場調查和後期的

　　營銷等隻是單向的鏈條，忽略了消費(fèi)者的主體(tǐ)位置。在信息時代背景下(xià)，消費(fèi)者的位置發生(shēng)了變化，地位不斷上升，企業需要建立無縫的雙向交流互動。參照平台、市場變化規律，全面迎合消費(fèi)者的個人需求。在信息時代背景下(xià)，賦予消費(fèi)者一(yī)定的參與權，加快企業變革，刺激理念創新，幫助企業全面控制消費(fèi)者動态，明确消費(fèi)者期望，認識消費(fèi)者的成本，編制可行的産品戰略，提出适當的價格和促銷等戰略。

　　3.2創新營銷戰略

　　在信息時代背景下(xià)，市場競争形勢、消費(fèi)者需求、營銷平台等都發生(shēng)了變化，企業應積極創新營銷戰略，大(dà)力變革。具體(tǐ)的創新内容有産品戰略、路徑戰略、價格和促銷戰略捕食。由此可見，要及時調整消費(fèi)關系，依靠市場動态全面滿足消費(fèi)者的需求。其中(zhōng)産品戰略是指在信息時代背景下(xià)，随着消費(fèi)者逐漸轉變爲活動主體(tǐ)，随着時代的變化，消費(fèi)者對産品的認識和标準發生(shēng)了變化，要求企業圍繞消費(fèi)者的真正意願進行合理設計，規範産品生(shēng)産活動。企業隻有重視和加強與消費(fèi)者的溝通，才能實現信息對稱。價格戰略是指現有的市場信息不是對稱的，在一(yī)般條件下(xià)，消費(fèi)者對商(shāng)品幾乎沒有完全的認識，信息掌握少，企業本身不主動告知(zhī)與商(shāng)品相關的成本和性能參數等，限制和約束消費(fèi)行爲。在信息時代背景下(xià)，信息傳播速度更方便，信息傳播的廣度更廣，消費(fèi)者可以獲得更多與商(shāng)品相關的信息，特别是成本信息。對于企業來說，隻要編制合理價格的底線，不超出消費(fèi)者的承受範圍，營銷活動就能順利進行。

　　3.3創新營銷模式

　　在信息時代背景下(xià)，互聯網更加普遍，發展迅速，關系營銷理念吸引了人們的眼球，慢(màn)慢(màn)成爲營銷的新熱點。通過對營銷理論的分(fēn)析，可以看出，關系營銷是企業通過自身努力建立、維持和加強相關利益關系，依靠成熟的交換，注重履行承諾，通過各方關系的調整，不斷實現企業制定的營銷目标。關系營銷理論是以系統論爲基礎的，系統論的主要觀點是：系統由相互促進和互補的諸多要素組成，是一(yī)個整體(tǐ)，具有獨特的功能。任何系統都屬于高級系統。系統不僅要經曆環境幹涉和作用，而且要滿足環境要求，主觀能動性，比較獨立，可以用于環境，從而改變環境。對于企業個人來說，消費(fèi)者、制造商(shāng)、供應商(shāng)、競争單位、政府機關組織等共同構成了阻礙和發揮作用的企業的大(dà)型、外(wài)部社會經濟環境。在這種環境下(xià)，企業不僅要滿足和迎合這種環境，還要積極優化外(wài)部環境。參考這一(yī)理論，可以看出關系營銷将營銷視爲行爲活動、關系和互聯網互動，競争隻是移動市場的手段，合作可以在任何層面主導市場。

　　3.4創新營銷手段

　　随着信息技術的興起和提高，現有的營銷手段變得更加不合适，産生(shēng)了大(dà)量缺陷，成本控制水平低，服務質量不高。爲此，網絡營銷這一(yī)現代化營銷

　　蘇丹得到了許多企業的青睐和認可。企業以過去(qù)營銷活動中(zhōng)積累和沉澱的經驗爲基礎，利用現代互聯網技術有效降低營銷成本，全面控制人力消費(fèi)，全面提高企業市場份額，促進企業穩步發展。網絡營銷與傳統的營銷手段相比，具有明顯的優勢。具體(tǐ)來說，産品主席、促銷、廣告宣傳、雙邊關系等一(yī)系列營銷活動可以通過文字、視頻(pín)等方式輕松地進行研究和總結，從而促進企業和消費(fèi)者之間的交流，提高營銷水平，提高活動效果。

　　因此，企業必須全面整合傳統營銷手段和網絡營銷，實現有效溝通，進一(yī)步擴大(dà)營銷對象的範圍，豐富産品種類，增加服務信息，降低營銷成本。

　　3.5創新營銷體(tǐ)系

　　創新營銷系統意味着改進組織，在信息時代背景下(xià)，企業必須依靠信息技術科學來編制企業的所有資(zī)源。

　　第一(yī)、禁止在實際生(shēng)産過程中(zhōng)過度擴大(dà)規模，從而獲得收獲利益，加強小(xiǎo)單位的運營能力。

　　第二、在信息時代背景下(xià)，企業應用和引進網絡技術，大(dà)部分(fēn)工(gōng)作将直接傳遞到企業高層，以較少的人員(yuán)進行廣泛的管理，因此需要改善管理層。最後，在具體(tǐ)的營銷活動中(zhōng)合理利用現代化信息手段，可以促進營銷制度的優化，提高合理性，從而規範和調整營銷活動。

　　4結論

　　在信息時代背景下(xià)，企業經營活動發生(shēng)了巨大(dà)變化，爲了實現穩步發展，要求企業積極創新，不斷探索新的發展途徑。

　　企業要合理轉變營銷管理理念，有效利用信息技術，大(dà)力更新營銷手段，完善營銷戰略，完善營銷模式，以促進營銷活動的穩步發展，增強綜合實力，開(kāi)辟廣闊的市場空間。

信息時代企業營銷管理的創新

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