發布時間：2023.04.20 14:16作者：大(dà)企管理
作爲中(zhōng)層管理者，你是如何選人的？
根據自己的經驗，主要介紹用人原則、授權原則、溝通原則。
第一(yī)、原則
用人有兩個原則。
首先是用人之長，避人之短。中(zhōng)層管理者不要輕易想象改變你的下(xià)屬，尤其是性格維度的特征，很難改變。能力可以培養，性格很難改變。試想一(yī)下(xià)，最想改變一(yī)個人性格的是他的父親或者配偶，但是幾十年都改變不了，那麽作爲中(zhōng)層管理者，你就應該放(fàng)棄試圖改變下(xià)屬的性格。關鍵是要抓住你下(xià)屬的特點，用好他們的才能。
第二個原則是讓他覺得你信任他。每個下(xià)屬的能力和特點都不一(yī)樣。中(zhōng)層管理者心裏要有杆秤，但你要讓他覺得你信任他，不管他是強是弱。
第二、批準
授權有兩個目的:一(yī)是聚焦中(zhōng)層管理者應該做的事情，讓員(yuán)工(gōng)成爲一(yī)線業務工(gōng)作的主體(tǐ)；第二，激發員(yuán)工(gōng)的主動性，提高員(yuán)工(gōng)的能力。
在實際情況下(xià)，中(zhōng)層管理者容易缺乏授權，中(zhōng)層管理者的專家心态容易出現麻煩和事必躬親，使員(yuán)工(gōng)沒有活力，沒有主動性，能力成長緩慢(màn)。更糟糕的是，員(yuán)工(gōng)會産生(shēng)依賴性，失去(qù)戰鬥力。先說一(yī)個叫諸葛亮的人。諸葛亮第六次出祁山時，司馬懿抓了一(yī)個蜀兵，問諸葛亮的日常生(shēng)活。據說諸葛丞相睡得晚，起得早，吃得也很少，凡是被處以二十以上軍杖的，都得問問自己。司馬懿歎道:“少食少憂，方能長久！”20家俱樂部應該接受質詢。當時蜀國軍隊有30萬。一(yī)天應該有多少個20俱樂部？這是典型的授權不足，結果是中(zhōng)層管理者累，員(yuán)工(gōng)委屈。最後的結果大(dà)家都知(zhī)道，拼盡全力，死。我(wǒ)希望作爲中(zhōng)層管理者，你一(yī)定要先把事情做好，而不是什麽都自己做，先把自己弄死，因爲中(zhōng)層管理者要對整個組織的發展負責，要獲得預期的利益。
第三、溝通
給你介紹一(yī)下(xià)溝通的五大(dà)法則。溝是爲了建管道，溝通是爲了讓管道暢通。交往的五大(dà)法則是:第一(yī)，要因人而異；第二，要創造環境；第三，我(wǒ)們應該設身處地爲他人着想；第四，要先想後說；第五，不能隻談事情，還要談感受，兼顧心情。正式溝通建議按照上述規則進行規劃。我(wǒ)舉兩個溝通的例子。
首先是批評溝通，因爲作爲中(zhōng)層管理者難免要批評員(yuán)工(gōng)。比如員(yuán)工(gōng)有很大(dà)的過錯，你很生(shēng)氣，你就要批評員(yuán)工(gōng)，讓他認識到自己的錯誤并改進。在交往中(zhōng)，考慮以下(xià)幾點:盡量避免公開(kāi)批評，同時性格不同的人也要有所不同。爽的可以直接指出甚至罵，含蓄的可以收手；注意營造一(yī)個環境，比如通知(zhī)他什麽時候準時來你辦公室，營造一(yī)個有尊嚴的環境比去(qù)他辦公室好多了。還有就是需要設身處地的去(qù)估計他的反映和接受程度；在整個溝通過程中(zhōng)管理好自己的情緒，先思考再說話(huà)；最後，批評結束後，你要談談你的感受和你對他的理解，但要注意理解是不是對錯誤行爲的接受，下(xià)次一(yī)定要改進。這是你的态度，也是你的威嚴。這樣規劃之後的批評，比胡亂批評要好得多。
二是重要任務的溝通。在分(fēn)配重要任務時，與你選定的任務的主要負責人進行一(yī)對一(yī)的溝通是必要的，這有利于建立更密切的信任，并就重要任務的措施達成共識。可以用“提問”和“引導”溝通。在你思想成熟的前提下(xià)，先把任務和困難說出來，聽(tīng)他的意見，求解決方案，認真傾聽(tīng)他的想法和解決方案，不斷引導你往思想成熟的方向發展。你應該肯定他的一(yī)些積極的建議和想法。達成共識後，你最好加上一(yī)句“好吧，就按你的方式去(qù)做”。員(yuán)工(gōng)聽(tīng)到一(yī)定很高興。因爲，第一(yī)，重要任務安排得當；第二，大(dà)方向是嚴格按照你的想法進行的；第三，你的員(yuán)工(gōng)很開(kāi)心，因爲他感受到了你對他的信任，他願意接受這個重任，而不僅僅是願意或者同意。
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